开州区市场监管局“防打”结合推进打击养老诈骗专项行动显成效
今年以来，区市场监管局通过宣传教育、线索摸排、立案查处等手段，强力推进打击养老诈骗专项行动，取得了明显成效。今年1-7月，该局排查各类涉老风险隐患18条，立案查处涉老虚假宣传案件1件，违**告案件3件，销售假、劣药品案件15件。宣传教育营造氛围。开州区市场监管局结合自身特点，组织了形式多样的打击养老诈骗知识宣传活动。该局利用开州日报、开州电视台、“村村响”广播播报对老年消费市场“亲情式”营销、精神营销的特点、危害通过政务公开栏、报纸、电视等媒介进行发布，提醒社会公众远离消费陷阱。并联手区委老干部局、区老年大学、社区等单位，利用“发言人来了”新闻发布会，面向社会公众深入开展有针对性的法律法规和消费知识宣传。区消委会通过公共媒介发布消费提示，帮助老年人提高警惕性和鉴别能力，教育其不要轻易相信所谓专家义诊、健康咨询讲座等宣传，也不要接受免费赠品，增强其科学消费、理性消费的意识。今年以来，区市场监管局开展打击养老诈骗知识宣传活动54场次，发放宣传资料17000余份，有力地增强了老年消费者的自我保护意识、辨别意识。
协同共治摸准实情。针对当前养老诈骗活动越来越专业化、隐蔽化的趋向，为掌握问题线索，该局依托基层市场监管所，对辖区内利用固定经营场所从事保健食品、用品和医疗器械等商品销售及“涉老”的火疗馆、理疗馆、按摩馆、养生馆、服务中心等经营户开展全面排查，建立监管台账。发现无照经营或超范围经营的，要求其限期整改。针对保健品经营者所谓的“错时”营销，通过完善八小时外巡查制度、12315值班制度，及时发现、处置保健品营销中宣传医疗功能等违法行为。目前已排查相关经营户30余户。同时，针对老年保健品消费群体性强、老年人心理承受能力弱的特点，该局加强与区公安局、区卫健委等单位的沟通协作，建立联席会议机制，分享涉老执法检查信息，开展联合执法，严查在会销过程中虚假宣传、消费欺诈等行为，切实维护老年消费者合法权益。各市场监管所加强与派出所、社区等单位的联系，积极、妥善协调处理涉及老年人购买保健食品、用品、医疗器械等商品的投诉，依法维护老年消费者的合法权益。同时，依托各村（社区）食品安全协管员队伍建立多渠道投诉举报机制，及时掌握涉老“食品”“保健食品”等领域虚假宣传、误导消费等信息，为执法行动提供线索。 疏堵结合初显成效。针对当前养老诈骗违法行为呈现出企业化、专业化、隐蔽化、人员外地化等特点，区市场监管局采用疏堵结合的方式积极净化市场环境一方面对涉嫌养老诈骗线索进行集中研判，对锁定的违法案源由局支队统筹全系统执法人员集中查办。截至目前，已立案查处涉老虚假宣传案件1件，违**告案件3件，销售假、劣药品案件15件，形成了强大的震慑力。另一方面，该局会同各街道、乡镇商会、组织保健品经营者、宾馆、酒店负责人召开座谈会，学习保健品营销的法律法规，要求涉老从业人员严格遵守法律法规，禁止虚假宣传、销售问题产品、危害社会和谐稳定的各类行为。通过此举，开州区涉老经营户的营销模式、宣传方式有了很大改观。
来源：开州区市场监管局
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