网友问政：
各位领导您好，我是丰泰云麓的一名业主，该楼盘所属正安街道，是一个城乡结合的新街道，高层物业到达1.87元一个平方，在整个重庆市来说，都是偏高的，该小区的资质是四星级，四星级评判的依据是什么，还物业是否达到四星级！各位领导，我们是两辈人的血汗钱，受大环境的影响，房价跌了，那是没办法，周围任何配套设施都没有，该物业收取这么高，还望各位领导帮忙解决一下！万分感激！
问政回复：
网民：
你好！你在网络问政平台反映的关于“丰泰云麓物业费太贵”事项已收悉，我委高度重视，立即安排专人核实处置。现将办理情况回复如下：
一是针对于提出的物业服务收费标准及相关服务细则依据的问题，海成物业服务公司按照1.87元/㎡收取物业费，根据《开州发改价〔2017〕17号文件》相关规定执行，符合规定收费定价标准，在业主与物业公司前期物业合同中也有约定，属于合法收费。我委将督促物业服务企业严格按合同约定进行管理服务，提升服务品质。
二是若业主们想要调整物业服务费标准。根据新版《重庆市物业管理条例》第七十条规定：物业服务收费确需调整的，物业服务企业应当与业主委员会协商，并由业主大会决定；未成立业主大会的，由符合法律规定比例的业主表决通过，并将表决结果公告三十日以上。丰泰云麓小区可在街道社区的指导下，严格按《重庆市物业管理条例》相关规定，入住率达到50%以上，由至少20%业主申请成立业主委员会，成立业主委员会并通过召开业主大会投票决定选聘后期物业服务企业并签订《后期物业服务合同》或者通过召开业主大会与物业服务公司共同协商物业收费标准。
后续我委将加大小区巡查检查力度，督促物业服务企业严格按合同约定进行管理服务，切实保障群众合法权益。如有疑问，请与我单位进一步沟通。联系电话：87403122。
重庆市开州区住房和城乡建设委员会 2023年9月19日
来源:重庆市开州区住房和城乡建设委员会
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