网友问政：
关于坐汉丰湖的过渡船，从故城到城南故津广场，有没有一个具体的时间，我都亲自感受了3次这样的情况，想坐船到河对岸去，询问故城卖票人员，回复是等对面的船过来了才能坐。但是什么时候来也不清楚。有一次是早上9点让我们等到9点30几才过来，有一次是下午6点等到等到6点48才来。这个让人等着有着急。是不是应该改变一下提升一下。
问政回复：
尊敬的网友:
您好！您在网络问政平台问询的信息我委已收悉，并及时向运营单位重庆湖山文化旅游发展有限公司（以下简称湖山文旅公司）了解核实相关情况，现回复如下：
汉丰湖游船业务目前由湖山文旅公司管理运营，2022年10月为方便群众开通了城南故津至开州故城的旅游专线，该线路为了优惠于民，保持与陆上公交车同一价格，暂定单航次收费2元/人次，故该航线船舶叫惠民专线，非交通过渡船。
湖山文旅公司在城南故津停泊点工作人员共计9人，承担该点位的游乐船运营业务、环汉丰湖游船业务、包船业务及惠民专线业务，为保障船舶安全航行，公司每次发航配备船员2人，因经营特殊性，公司船务工作人员休假采取周末及节假日全员上班、星期一至星期五调休。
该点位日常投入该航线船舶1--2艘，如同时开展其它业务，其运力及人员分散，但湖山文旅公司始终保持1艘船舶运行该航线。而船舶在往返该航线中航行及上下客时间需要15--18分钟左右，为保障南北两岸游客乘船，船舶单航次结束后如无客人或客人较少的情况下会有一定的候客时间，因此可能出现上述情况。
湖山文旅公司已在各售票点位张贴提示，明确发船方式，一是客满即走，二是购票上船等候20分钟发航，三是节假日延长发航时间及乘船联系方式。
我委已要求运营单位充分利用现有资源，在确保安全运行的情况下，提高运营效率，不断提升游客满意度。
感谢您对我们工作的理解和支持。
重庆市开州区文化和旅游发展委员会 2023年10月24日
来源：重庆市开州区文化和旅游发展委员会
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