群众利益无小事，开州公安始终心系群众，积极为群众排忧解难，用实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨，聚焦群众急难愁盼，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事。
12月14日晚8点，义和派出所接群众求助，义和镇农兴村的75岁老人张某从家中走失，家属寻找4小时无果，向辖区派出所求助。因为义和镇地处高山，此时室外气温降至零下2度，民警在接警后冒着严寒第一时间赶赴现场，发动警务助理和村社群众，与区局刑事科学技术室警犬大队共同参与寻找。经过各方共同努力，终于在四川省开江县梅家乡小方山上将走失人员找回。12月17日，老人的家属送来印有“贴心服务暖人心，尽心尽责系民生”的锦旗表示感谢。
近日，临江派出所民警发现接警大厅外有一位老人神情紧张，像是迷失了方向。民警第一时间将老人搀扶至办公室耐心询问情况，得知老人是独自出门后忘记回家的路前来找警察帮助。民警查询到老人家属的联系方式，联系其接回老人。临走时，民警叮嘱家属别让老人独自出门或者身上应该携带身份信息，避免再次走失。
近日，一位女士带着襁褓中的婴儿来到金峰派出所户政窗口办理业务，辅警见小孩哭闹不止，主动提出帮忙照看小孩，很快孩子安静了下来，业务顺利办理完成。群众说：“你们的服务真好，多谢帮我照顾孩子，给你们点赞！”辅警笑着摆摆手说，“这都是我们应该做的。”
来源：平安开州
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