2025年春运自1月14日启动至2月22日圆满结束历时40天重庆北车务段累计发送旅客221.18万人次日均发送旅客5.53万人次较去年同期增长12.1%
今年春运,学生流、旅游流、探亲流、务工流等客流叠加,旅客出行需求旺盛,客流保持高位运行。期间,2月1日至3日,车务段连续刷新单日旅客发送人数记录,2月3日发送旅客8.34万人次,创下新高。
为满足旅客出行需求,车务段深入挖潜运能,动态优化列车开行方案,通过加开列车、动车组重联、开行夜间高铁等方式,及时增加热门时段、方向和区间运力供给。根据客流变化动态,各站适时通过增开服务窗口、加开安检通道、增派服务人员等措施,减少旅客排队时间,提高旅客进出站效率。
面对客流高峰,车务段始终坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨,以“春天的故事”服务品牌为依托,聚焦重点旅客、务工团体等旅客群体,推出一系列便民利民惠民措施,优化客运服务,让旅客出行体验更美好。
管内各站设置旅客常见问题宣传展板,南充北、广安南站等5个车站开设“绿色(急客/爱心)通道”,合川站设立寄件柜,为旅客提供禁止随身携带物品的快件托运服务,助力旅客顺畅出行。
组织党团员职工成立志愿服务队,为“脱网”、“银发”、“携包”旅客提供咨询引导、专人专护、重点帮扶等志愿服务,不断提升旅客出行体验。
回家的路,就是最美的风景。今年春节,是中国春节成功列人类非物质文化遗产代表作名录后的首个春节。车务段以文化浸润旅途,管内各站张贴春联、福字,在重点车站设置新年背景板,浓厚节日氛围;开展“万福·伴旅”、“文明出行宣传”等主题文化活动4场次,为旅客出行路添姿增彩;除夕、元宵等佳节夜晚,各站为旅客送上热气腾腾的汤圆,抚慰旅途带来的奔波劳碌。
亮眼的成绩背后正是因为每一个重北车职工立足岗位、锐意进取、不断奋进才实现了“平安春运、有序春运、温馨春运”的工作目标胜利夺取了2025年“开门红”
来源:重庆北车务段融媒体工作室
来自: Android客户端 |