为有效防止疫情扩散和蔓延,减少因人员聚集造成的病毒交叉感染风险,按照区委、区政府有关疫情防控要求,推荐广大居民使用线上方式办理用电、用气业务。“少一次见面,多一份安全”,足不出户,办理业务,为抗击疫情贡献力量。
可以通过网上国网APP、支付宝、微信、电E宝、银行代扣代缴等多种交费方式缴纳电费。
1.网上国网APP交费步骤:登录→首页→去交费→添加户号→输入交费金额→确认交费→支付。(国网公司官方APP,积分可抵扣电费。手机应用市场中搜索“网上国网”下载)。
2.支付宝交费步骤:首页→生活交费→电费→输入用户编号→输入交费金额→输入密码→成功。
3.微信交费步骤:我→钱包→生活交费→电费→输入用户编号→输入交费金额→支付。
4.电E宝APP交费步骤:登录电E宝APP→交电费→输入缴费编号→输入缴费金额→确认缴费→支付。
可以通过网上国网APP线上办理新装/增容、更名/过户、暂停/减容、容量/需量变更、增值税变更、充电桩报装、电能表校验等用电业务,以及查询电量电费、停电信息,下载电子发票等。
网上国网APP办理用电业务步骤:登录→首页→更多→全部功能→对应业务模块→开始办理→根据提示上传相关证件及资料。
广大客户可以通过以上方式缴纳电费或办理用电业务,如您有任何用电问题可拨打95598或营业网点电话,国网重庆开州供电公司24小时在线服务,疫情防控期间确需现场办理用电业务的,可实行预约制。
1.扫描图中二维码,关注“重庆燃气集团”微信公众号,进入“服务大厅”,可办理账单查询、缴费业务。
2.进入支付宝“生活缴费”,选择“燃气费”—“重庆燃气集团公司”,输入客户号,可缴纳气费。
3.进入微信“生活缴费”,选择“燃气费”—“重庆燃气集团”,输入客户号,可缴纳气费。
1.微信物联网表用户充值:关注微信公众号“临江燃气网上营业厅”→充值→输入预留手机号注册→充值→输入金额→点击充值付款。
2.微信机械表用户缴费:关注微信公众号“千居管家”→燃气管家→个人中心→输入预留身份证号、姓名、手机号注册→查询缴费。
(二)客户服务微信号:“psylyh”,可办理业务咨询、业务投诉/建议等业务。
(三)24小时客户服务热线:023-52812019。
(四)因部分用户原因不会使用线上缴费,公司为方便用户缴费及办理业务,收费大厅有专人值班,每天营业时间为8:30-17:30,地址:开州区临江镇临太街。
2.我要办理→绑定用户号:姓名→客户号(6位数字,如原号码为135,添加为100135)就是你缴费的户号,原一位数加10000X,二位数加1000XX,三位数加100XXX,四位数加10xxxx,原五位数加1xxxxx。如图:
如您有任何用气问题,可拨打023-52532884服务热线电话。
1.关注。识别图中二维码或微信搜索“开县盛焰天然气开发有限公司”,点击“关注”。
2.气费查询或气费缴纳:选择“自助服务”菜单,通过输入缴费编号(019开始的15位数字或10开始的8位数字)可进行气费查询或气费缴纳。(1)自助抄表:选择“自助服务”菜单,点击“自助抄表”通过输入缴费编号及预留手机号码,点击“查询”,上传气表照片、输入气表止数即可。(2)预存充值:也可采用预存充值的方式,选择“自助服务”菜单,打开预存充值,输入缴费编号即可进行预存。(3)燃气卡号:燃气卡号分两种,一种为019开头的15位燃气编号,一种为1000开头的8位燃气编号。如不清楚燃气编号,可致电公司工作人员进行查询或在微信公众号里进行自助查询。
服务区域:开州区超限站沿线至白鹤街道老东华片区,白桥镇
温馨提示:进行自助缴费操作时,请仔细核对缴费编号及用户信息,谨慎操作。