你被“杀熟”过吗?“会员配送费更贵”,美团外卖致歉

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小编-豆皮 发表于 2020-12-18 15:27:31 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 <
近日,有用户反馈称,自己遭遇了美团会员的“杀熟”行为。这名用户在购买了美团会员后发现,同一时间,同一家店,开通美团会员的用户配送费要高于普通用户:“一部开通美团外卖会员的手机,附近几乎所有外卖商户的配送费,基本都要超出非会员配送费1~5元不等。”

12月17日,美团外卖针对此事作出回应称,文中提到的配送费差异与会员身份无关,是定位缓存偏差导致。
美团致歉:
定位缓存问题导致配送费预估不准
美团外卖在声明中称,经查,文中提到的配送费差异,与会员身份无关,通过与用户进一步确认,发现是由于软件存在定位缓存,错误地使用了用户上一次的历史定位,与用户实际位置产生了偏差,导致了配送费预估不准。
针对定位缓存的问题,美团外卖回应表示,“目前已经成立专门团队,正在与用户进一步沟通解决问题,提升产品和服务水平。”
微信图片_20201218152522.jpg
本文来源:央视新闻(ID:cctvnewscenter)综合澎湃新闻

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半梦半醒之间 发表于 2020-12-18 19:39:10 来自手机 | 显示全部楼层 <
大部分普通人只有认命当韭菜
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黑与白 发表于 2020-12-18 20:15:31 来自手机 | 显示全部楼层 <
半梦半醒之间 发表于 2020-12-18 19:39
大部分普通人只有认命当韭菜

不想当就会被韭菜看成异类!你想叫醒他他会觉得你在嘲笑他笨,蠢而跟你急!
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ZGF 发表于 2020-12-19 07:01:42 来自手机 | 显示全部楼层 <
不参与!
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世态炎凉 发表于 2020-12-19 08:02:24 来自手机 | 显示全部楼层 <
网购不能重复买
容易被杀
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心只为你 发表于 2020-12-19 11:42:50 来自手机 | 显示全部楼层 <
网络不稳定??
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然哥 发表于 2020-12-19 14:42:36 来自手机 | 显示全部楼层 <
两个手机才行
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开州土鸡 发表于 2020-12-19 17:43:10 来自手机 | 显示全部楼层 <
很多商户现在不就这样
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