开州这个街道的社区巧妙化解了矛盾

开州区文峰街道双合店社区粮苑小区八单元一楼房屋发生漏水情况，引发邻里矛盾纠纷，经过社区工作人员的耐心协调，两户居民最终成功达成和解。

 2021年7月19日下午，粮苑小区居民陈先生来到文峰街道双合店社区，告知社区工作人员房屋发生漏水情况，请求社区帮忙调解他们的问题。接到求助后，社区工作人员即刻联系小区楼长一同前往居民家中查看漏水实情，了解到该栋房屋二楼至一楼发生漏水，导致墙面发霉和破损，造成了一定的经济损失。

“远亲不如近邻，大家同住一个屋檐下，有什么事咱们好好协商解决。”社区工作人员积极引导双方换位思考，经过耐心调解，双方最终和解，达成协议：由二楼业主负责将一楼业主家的墙面修复，至一楼业主满意为止。

群众事，非小事，为了社区居民有一个安全、舒适居住环境，构建社区和谐的邻里关系，文峰街道双合店社区全体工作人员不遗余力、全力以赴，认真解决居民的每一件“大事”。

来源：区文峰街道

继续发挥能力
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