“谢谢警察同志。”7月18日，铁桥镇灵通村的韦先生对上门帮助其行动不便的母亲办理身份证的户籍民警表示衷心的感谢。
开州区公安局始终秉持“群众利益无小事”的工作理念，近日，铁桥派出所主动上门为行动不便的群众办理身份证业务，受到辖区群众的称赞。 7月18日下午，家住铁桥镇灵通村的韦先生打电话向派出所户籍大厅求助，称自己母亲的身份证不慎丢失了，老人行动不便，无法到派出所补办身份证，遂向派出所民警求助。
户籍民警了解情况后，随即与韦先生约好了时间，对家庭住址相关信息做了详细登记。次日上午，便携带相机设备来到韦先生家中。通过证件比对核验了老人身份后，便开始工作。由于老人行动不便，在拍摄证件照过程中，老人因病无法自行坐立，多次拍摄不成功，民警小心翼翼地将老人扶起来，调整好上半身姿势，帮助整理头发，最终顺利完成采集。
采集完成后，民警表示争取尽快帮老人办理好身份证，韦先生对铁桥派出所户籍民警的热情服务表示了感谢，为铁桥所高效便民的办事效率点赞。
来源：平安开州
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