小小户籍室，警民连心桥。一直以来，开州公安着力强化“窗口”建设，从群众最关心的事做起，不断优化改善户籍服务方式，提高服务质效，让服务更暖心、更贴心。同时也见证了很多暖心的故事。
民辅警帮助群众养子上户获赠锦旗
近日，渠口派出所民警在辖区采集一标三实基础信息时了解到渠口镇居民吴某收养的孩子一直属于无户口状态，现在快上学了，很是焦急。 得知情况后，民警带着吴某来到渠口所户籍窗口为其详细介绍了上户政策，同时认真核实吴某抱养小孩的有关情况，联系镇政府民政办询问吴某是否符合法定收养相关条件，确认上户条件均达到后，立即为该孩子登记了户口。事后，吴某到渠口派出所，送上印有“专业服务热情周到 尽职尽责排忧解难”的锦旗表示感谢。
民辅警上门为老人办理身份证
近日，天和派出所接到辖区群众梅奶奶电话求助称：“警察同志，我一直生病无法出远门，身份证丢了又急着用”。 “老人家，您别急，我们马上来帮您办理”。当天上午，该所民辅警来到梅奶奶家，为这位长期生病行动不便的老人上门采集相片。因老人长期生病，行动不便且头发凌乱，辅警为其整理装发后，帮助老人慢慢站起来背靠墙上，很快将身份证照片拍好。采集结束后，民警表示身份证收到后会第一时间送上门。
“太感谢你们了，现在服务太贴心了，警察同志你们来帮了我大忙了。”两位老人老人对民警暖心服务表示感谢。户籍工作关系着千家万户，事关群众的切身利益，只有工作做得好，才能增进警民感情，户籍窗口“亮”起来，民心才能“亮”起来。作为户籍民警，他（她）们用满腔忠诚和热情默默值守于小小的户籍室，演绎出一个个为民服务的动人故事，用心打造专业化、便民化、亲民化的户籍窗口，不断优化户籍服务，以“小窗口”服务“大民生”，提供让人民群众满意的户籍服务。
来源：平安开州
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