包包遗失在列车上怎么办?行动不便的老人独自乘车怎么办?乘车忘带身份证怎么办? …… 不要慌,12306APP的这些实用功能来帮你.首先,我们在铁路12306APP首页上点击“温馨服务”进入功能区
遗失物品查找
点击“遗失物品查找”
填写旅客信息、遗失物品信息
提交后等待受理,随时关注“进度查询”
也可以点击“遗失物品招领”关注对应的车次/车站,遗失物品招领信息,发现有与本人遗失物品相符的可以拨打12306客服电话申领
重点旅客预约
点击“重点旅客预约”
填写相应信息提交
预约成功后车站工作人员会联系你,并按照你的需求提供相关服务
临时身份证明
此功能适合忘记带身份证的旅客
填写信息——验证审核——审核通过
审核通过后你就可以获得乘车临时身份证明了
来源:铁路12306
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