网友问政：
丰乐街道迎华社区丰胜苑（原电信局宿舍），外墙涂料脱落，仔细查看后发现是原来外墙瓷砖未清理直接喷在原来瓷砖上的，现在瓷砖有大面积脱落鼓包的情况，且瓷砖为40厘米左右的大瓷砖，存在巨大安全隐患。给社区和街道领导均反应了情况，且他们来现场查看问题确实存在，目前丰乐街道滴片区都在进行外墙整改翻新，我们这个能不能及时处理一下，排除安全隐患
问政回复：
网民：
你好！你在问政平台反映的问题收悉，经核实，现回复如下：
一是开州区丰胜苑位于丰乐街道迎华社区丰胜路292号附1号，原系电信局修建的职工宿舍楼。2015年电信局按国有资产处置程序将两栋宿舍楼实行网上挂牌出让给个人，共计2栋32套房屋。转让后购买人将房屋进行局部整修，安装了电梯、外墙直接在原瓷砖贴面的基础上挂网喷漆，后续出售并办理了房屋产权证，由于原墙体系用沙砖砌筑，墙面与瓷砖粘合度差，出现部分墙面“鼓包”情况。二是丰乐街道滴水片区外墙整修，信访人反映的问题基本属实。
2023年10月30日丰乐街道办派工作人员与社区一道再次到该小区进行核查，11月1日由社区牵头，通知全体业主召开会议讨论具体的解决办法，形成以下处理意见： （一）根据《重庆市城镇房屋安全使用管理办法》，明确了房屋安全主体责任人为房屋产权人或使用人，拟召开业主大会成立业主委员会牵头组织进行管理维修。 （二）与住建委协调联系，查询是否缴存房屋大修基金，若有大修基金，由业主委员会牵头按程序申请使用大修基金。 （三）引导业主采取正当合法渠道进行维权，追诉“开发商”对房屋履行保修维修责任，或者与“开发商”协商处理，社区及街道予以全力配合。 （四）丰乐街道滴水片区外墙立面改造是属湖山文旅集团统筹具体实施，丰乐街道迎华社区老旧小区改我们将积极争取项目，力争早日实施。
开州区人民政府丰乐街道办事处 2023年11月8日
来源：开州区人民政府丰乐街道办事处
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