为认真贯彻落实公安部户政管理的便民利民各项措施,进一步规范户口登记工作，开州公安本着倾听群众呼声，急群众所急，想群众所想，一心为民便民，扑下身子迈开步子为群众做实事好事。
近日，温泉派出所接到一群众电话称，她本人户籍上的出生年月与实际出生年月不一致，给她的生活带来极大的不便，并称自己行动不便，希望公安机关为自己酌情处理。工作人员耐心倾听了她的陈述并详细了解了她的基本情况。
原来，由于早年信息化程度不高，户籍信息均为手工录入，将张大娘的出生日期登记错误，但她当时没有及时更正，现在给她带来了很大的困扰。温泉派出所民警了解情况后，对张大娘的户籍档案进行查阅，但是能证实张大娘真实出生日期的档案寥寥无几，再加上历史久远，此项工作存在一定难度。
为帮助张大娘解决难题，温泉派出所的户籍民警一次次翻阅历史档案，社区民警一次次走访相关部门与出生地派出所核实信息。经过大量走访调查，最终确定张大娘的出生日期确实存在误差。
因张大娘身患残疾，行动不便，民警将调查走访情况和相关材料整理后，来到张女士家中，为其办理了更正年龄的户政事项。
“辛苦你们跑一趟了，为我解决了一件麻烦事，真是太感谢你们警察同志了！”张女士拉着民警的手十分感动地说：“我就是打一个电话，你们就为我上门服务办理，你们真是人民的好公安，真心实意为老百姓办实事好事的好警察”。
小小举措切实解决了群众的急难问题，温暖了辖区群众的同时也诠释了开州公安全心全意为人民服务的宗旨。开州区公安局将持续贯彻落实各项便民服务措施，用实际行动践行“我为群众办实事”，切实把温暖和服务送到群众身边。
来源：平安开州
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