当天中午12点，民警接警后，迅速启动反诈应急机制，火速前往南门镇双丰村黎婆婆家中进行劝阻。
经了解，诈骗分子冒充上海市“公检法民警”，称老人的银行卡涉嫌洗钱，需要配合调查，要将其全部资金转入某指定的银行账户中，承诺验证完没问题后就把钱原路归还，在此期间不得向家里人声张此事。
“每天都给我打电话，审问我四天了。”黎婆婆说，“他们说，如果事情被我儿子知道了，儿子就去坐牢，家人知道了，家里17口人全部都要去坐牢，就连邻居知道了，邻居也要陪着去坐牢。”
黎婆婆害怕家人受到牵连，准备将钱按照诈骗分子的要求转到指定账户，无奈上了年纪对转账不熟悉，老人迫不得已向孙女询问微信支付密码，这才引起了家人的警惕，于是孙女第一时间报警向民警求助。
“我们到达现场后，发现当事人正在和对方进行语音通话。”区公安局南门派出所民警说，当事人已经将存折内的21万定期存款转为了活期，并且正准备转账给对方。
在民警的劝说下，黎婆婆及时醒悟，意识到眼前的才是真警察，而电话那头的是“假警察”，这才保住了21万元养老钱。
民警最后给黎婆婆的手机设置了拦截陌生号码来电，并且下载了国家反诈中心手机APP。
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