网友提问
有关政府领导：
昨日，我带着刚满7岁而不到一到二的孙女乘坐平桥车站至东坝疗叶的农村公交车，乘务员将小孩都收取我全票。乘务员和乘客还对我说从去年就开始小孩都收全票。所以，我也就无话可说了，只好交了全票。
请问上级领导，乘坐农村公交车是有新规定吗？大人小孩都收全票合法？是否乱收费？我想知道。
谢谢！
重庆市开州区道路运输管理所 关于乘客投诉开州城区至辽叶客车乱收费问题的 回复
网民：
你好，关于你投诉开州城区至辽叶的客车乱收费问题，已收悉。我所领导高度重视，立即组织相关人员进行调查，现将有关情况回复如下：根据《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十九条，严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。
因此一旦免费携带儿童数量达到核定载客人数的10%时，客车为保证旅客安全，可以不再允许成人旅客携带免费儿童乘车。身高1.20-1.50米的儿童乘车需要购买半价儿童票。因此持一张全价票的旅客可免费携带1.20米以下儿童一人乘车，但不供给座位；但携带免费乘车儿童超过一人或者要求供给座位时，须购买儿童票。
据调查，你反映的情况属实，我所立即约谈企业负责人，责成公司落实企业主体责任，加强管理与学习，对客车渝Ａ6Ｇ383驾驶员进行了批评与教育，要求下车学习三天，退还多收取的车费，并严格按照市场监督管理局核定的票价进行收费，要求公司对该条线路进行整改与纠正，一旦发现有违规行为将严处重罚。
我所工作人员已经与你进行了电话沟通，得到了理解与支持。
重庆市开州区道路运输管理所 2020年5月8日 来源：帅开州APP--网络问政
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