网格化管理+信息化平台，全面提升开州城市管理水平！

上面千条线，下面一张网。网格化把“千根线”织成“一张网”，增强了城市管理能力和处理速度，“网住”了城市管理的方方面面。确保每片区域有人管每个问题有人落实
近年来区城管局在城区范围内全面推行城市治理网格化依托网格化管理+信息化平台下足“绣花功夫”全面提升全区城市管理精细化、智慧化水平

地毯式巡查不留空档

一大早，网格员朱兴碧在她负责的一号桥至二号桥路段巡查。很多流动菜贩喜欢在这段路摆摊卖菜，她每天早上7点多就到岗，遇到占道经营的小商贩立刻劝导。

“必须提前上班，时间晚了商贩就会占满道路，增大劝离难度。”朱兴碧说，她从事城管工作已有4年，以前这里占道经营十分严重，给居民出行和车辆出入带来了不便。通过她的努力，街道畅通了，环境变好了，这份工作让她很有成就感。

在新世纪商圈，锦程社区的两名网格员黎学彬、万亨碧正在巡逻，这里商家占道经营较多，他俩时不时都要劝商户把桌椅搬进店里。

“周末或者晚上，商家占道经营比较严重。”黎学彬说，他们会随机调整工作时间，一般晚上9点过后才下班。

不管是繁华商圈，还是背街小巷，城区的每个角落都有网格员在守护。遇到占道经营、堆放垃圾、停车占道等情况，他们不辞辛劳、及时处置，让城市越来越美丽。

全方位监测不留空白

区城管局将6个街道划分为322个单元网格，由局长担任城区网格长，班子成员分别担任街道网格长，100余名城管干部职工担任40个社区及单元网格长，220余名城市协管员担任网格员，做到城区、街道、社区、单元四级网格全覆盖。自去年11月以来，区城管局对城市网格化工作实行信息化管理，在各级网格员的手机上安装专业软件，配置工作账号统一管理。巡查过程中，网格员对发现的问题和现场处置情况拍照上传，结果一目了然。

“城市管理过程中，90%以上都是城市秩序和环境卫生等问题，网格员大都可以自行处置。”区城管局数字管理中心副主任雷云皓说，网格员把处置前后的照片传到云端，由单元、社区网格长审核后报案件受理员登记，区城管局数字化管理中心有3名案件受理员坐在电脑前负责对网格员传回来的照片审核，方便打卡、考勤和管理，做到监管到位、不留空白。

“目前来看，效果非常不错。”雷云皓说，他们每天对网格管理工作汇总整理、每周通报、每月考评。

网格化管理围绕城市管理职责，以最大限度整合现有资源，下沉工作力量，以差异化职责促进条块融合，以网格化管理促进上下联动，形成逐级负责、各尽其责、各司其职的责任落实机制和工作推进机制，确保城市网格化管理切实可行、简便易行、长期执行。

联动处理不留死角

在城市管理过程中，若遇到网格员无法处理的问题，由网格员上报信息，区城管局数字管理中心再把信息向相关部门反映，实现多部门联动处理。

“通过实践来看，大部分问题最后都得到了有效解决。”雷云皓说，区城管局数字管理中心有1名工作人员专门负责案件交办、跟踪落实，做到件件有反馈、桩桩有着落。

在区城管局数字化管理中心的一块块显示屏上，高清摄像头传回的画面一清二楚，信息化共享让城市管理变得更加高效。

“下一步，我们将按照区委、区政府对‘做实城市大网格’的工作要求，继续优化和完善网格管理各项工作制度，逐步形成党建引领、多方合作，把所有的任务、力量、资源全部整合进网格，由社区组织考核，达到‘多元一网、一员多能’的工作效果，使城市管理更加精细化。”雷云皓说，区城管局还将网格化管理向食品药监、工商卫生、文化宣传等领域拓展，在管理区域上由城区街道向周边乡镇街道及农村地区延伸，在管理时间上实现全时段覆盖。

来源：公众号开州发布   记者 程超

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